Política de devolución

Políticas de Cambio y Devolución

En Tecnomodo, queremos que estés totalmente conforme con tu compra. Si necesitas realizar un cambio o devolución, te explicamos cómo proceder:

1. Derecho de Arrepentimiento (Devoluciones)

De acuerdo con la normativa vigente en Argentina, si compraste un producto online y te arrepentiste, tenés un plazo de 10 (diez) días corridos desde el momento en que recibís el paquete para solicitar la devolución del dinero.

Condiciones: El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y en su embalaje original con todos sus accesorios (manuales, cables, folletos, etc.).

Costo: La devolución tiene costo de envío para el comprador.

2. Cambios o Fallas de Fábrica

Si el producto presenta una falla técnica de fábrica o recibiste un artículo defectuoso, por favor comunícate con nosotros dentro de los primeros 30 días de recibida la compra.

Coordinaremos el cambio por un producto idéntico en buen estado o, en caso de no contar con stock, te ofreceremos un cambio por otro artículo de igual valor o la devolución del dinero.

Costo: La devolución no tiene costo de envío para el comprador.

3. Excepciones (Productos que no tienen cambio ni devolución)

Por cuestiones de higiene, seguridad o la naturaleza del producto, no se aceptarán devoluciones de: productos de uso personal abiertos, insumos consumibles ya utilizados, otros.

¿Cómo iniciar el trámite?

Envianos un correo electrónico a tecnomodo25@gmail.com o un mensaje a nuestro WhatsApp con el asunto "Cambio/Devolución - Orden #[Número de Compra]" detallando el motivo y adjuntando fotos del estado del producto. Te responderemos dentro de las 48 horas hábiles para indicarte los pasos a seguir con el correo.